Confidentialité
Au titre des art. 13–14 du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) — Dernière mise à jour : avril 2026
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Rayo Consulting, joignable à l’adresse e-mail info@rayo.consulting.
Au titre de l’art. 13 RGPD, le responsable du traitement doit fournir ces informations avant ou au moment de la collecte des données à caractère personnel. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données.
Via le formulaire de réservation, nous collectons les catégories de données à caractère personnel suivantes :
Données d’identité et de contact
Obligatoires pour la gestion de la réservation
—Nom et prénom
—Adresse e-mail professionnelle
Données professionnelles
Obligatoires pour la qualification de la demande
—Entreprise d’appartenance et fonction professionnelle
—Taille de l’entreprise (tranche, p. ex. 1–10 salariés)
—Budget indicatif du projet
—Urgence du besoin
—Comment vous avez connu Rayo Consulting
Données relatives au projet
Obligatoires pour la qualification de la demande
—Description du cas d’usage et du défi métier (texte libre)
Site web de l’entreprise
Facultatif
—URL du site web de l’entreprise (non obligatoire)
Données relatives à la réservation
Générées automatiquement par le système
—Date et horaire sélectionnés pour l’appel
—Identifiant unique de la réservation
—Lien Google Meet généré
—Date et heure de création de la réservation
Nous ne collectons pas de catégories particulières de données à caractère personnel au titre de l’art. 9 RGPD (données de santé, biométriques, relatives à l’origine ethnique, aux opinions politiques, etc.).
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
A — Gestion et confirmation de la réservation
Nous utilisons vos données d’identité et votre e-mail pour créer l’événement dans le calendrier Google de notre équipe, générer le lien Google Meet, vous envoyer la confirmation de la réservation et gérer d’éventuelles modifications ou annulations.
Base légale : art. 6(1)(b) RGPD — exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
B — Qualification commerciale du prospect
Les informations sur l’entreprise, le budget, le cas d’usage et l’urgence nous permettent de préparer l’appel de manière ciblée et d’évaluer l’adéquation entre les besoins du prospect et les services proposés par Rayo Consulting, évitant des appels improductifs pour les deux parties.
Base légale : art. 6(1)(f) RGPD — intérêt légitime du responsable du traitement à la qualification préalable des demandes commerciales. Cet intérêt légitime est mis en balance avec l’intérêt du prospect, qui fournit ces informations volontairement et reçoit en contrepartie un conseil plus ciblé.
C — Notification interne à l’équipe Rayo
Au moment de la réservation, nous envoyons en interne une notification par e-mail contenant les données du prospect afin de préparer l’appel. Ces données ne sont pas partagées avec des tiers en dehors des prestataires techniques indiqués au point 5.
Base légale : art. 6(1)(f) RGPD — intérêt légitime organisationnel du responsable du traitement.
Les données ne sont pas utilisées à des fins de profilage automatisé au titre de l’art. 22 RGPD, ni pour l’envoi de communications commerciales non sollicitées.
Le traitement est effectué à l’aide d’outils électroniques. Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque, dont :
Les données sont communiquées exclusivement aux prestataires de services techniques suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants au titre de l’art. 28 RGPD :
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
—Firebase Firestore : base de données cloud pour la conservation des données de réservation et du prospect
—Google Calendar API : création et gestion des événements de réservation dans le calendrier de l’équipe
—Google Meet : génération du lien de visioconférence associé à la réservation
Zoho Corporation B.V.
Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Pays-Bas
—Zoho Mail EU (smtp.zoho.eu) : serveur SMTP situé dans l’Union européenne utilisé pour l’envoi des e-mails de confirmation de réservation au prospect et des notifications internes à l’équipe Rayo
Aucune donnée n’est vendue, cédée à des tiers à des fins de marketing ou partagée avec des personnes non mentionnées dans la présente notice.
Google Ireland Limited, en tant que membre du groupe Google LLC, peut transférer ou traiter des données en dehors de l’Espace économique européen (EEE), en particulier aux États-Unis d’Amérique.
Ces transferts s’effectuent dans le respect des garanties prévues au chapitre V du RGPD (art. 44–49), notamment via :
Zoho Corporation B.V. traite les données exclusivement sur des serveurs situés dans l’Union européenne (smtp.zoho.eu). Aucun transfert hors EEE par Zoho n’est prévu pour les services décrits ici.
Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Vous pouvez demander l’effacement anticipé de vos données à tout moment en écrivant à info@rayo.consulting. Nous répondrons sous 30 jours.
Ce site n’utilise pas de cookies de profilage, de cookies tiers à des fins publicitaires, ni de technologies de suivi comportemental.
Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés, y compris le cookie NEXT_LOCALE qui mémorise la langue que vous avez choisie. Ces cookies ne requièrent pas de consentement au titre de l’art. 122 du code italien de la protection des données et de la directive ePrivacy 2002/58/CE.
Au titre des art. 15–22 du RGPD, vous avez le droit de :
Droit d’accès (art. 15) — Obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, y accéder ainsi qu’aux informations relatives au traitement.
Droit de rectification (art. 16) — Obtenir la rectification des données à caractère personnel inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») (art. 17) — Obtenir l’effacement de vos données à caractère personnel lorsqu’elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, lorsque vous retirez votre consentement ou lorsque le traitement est illicite.
Droit à la limitation du traitement (art. 18) — Obtenir la limitation du traitement dans certaines circonstances (p. ex. pendant la vérification de l’exactitude des données ou l’examen d’une opposition).
Droit à la portabilité des données (art. 20) — Recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
Droit d’opposition (art. 21) — Vous opposer à tout moment au traitement fondé sur l’intérêt légitime du responsable du traitement, y compris le profilage. Le responsable cessera de traiter vos données sauf s’il démontre des motifs légitimes impérieux.
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée (art. 22) — Ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Note : ce système ne prend aucune décision automatisée.
Pour exercer l’un des droits énumérés ci-dessus, écrivez à info@rayo.consulting en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et les éléments suffisants pour vous identifier. Nous répondrons sous 30 jours à compter de la réception de la demande, comme le prévoit l’art. 12 RGPD.
Si vous jugez la réponse insatisfaisante, ou en cas d’inaction du responsable du traitement, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Garante per la protezione dei dati personali (autorité italienne de protection des données)
Piazza Venezia 11 – 00187 Rome (RM), Italie
Tél. +39 06 696771
La présente notice peut être mise à jour pour refléter des modifications des services, de la réglementation en vigueur ou des pratiques de traitement. La version à jour est toujours disponible à cette adresse (/privacy).
En cas de modifications substantielles affectant vos droits, nous vous informerons par e-mail si vous avez effectué une réservation avec nous.
Version en vigueur : avril 2026